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学员10744

2021-03-29 22:39:46

                        
请问老师 如何把绩效量化 细化呢?

天宇

2021-03-30 09:45:01

                                
这位同学,绩效分为绩效考核机制、绩效评价机制、绩效激励机制,每个机制下都可以做到量化,细化、明确化。就你提的问题我先从绩效考核的角度和你简单分析一下
1、 目标分解的角度把绩效指标量化、细化、明确化。
明确考核目的:根据公司战略目标(或专项目标)把公司目标分解到部门、再由部门分解到个人,在这个过程中:
(1)公司层面的目标可以根据考核目的,从财务、客户、流程、学习四个维度进行分解。
财务层面:可以从收入、成本、利润去分解
客户层面:可以从数量、质量、市场份额去分解
流程层面:可以从设计开发、采购周期、制造加工、产品交付等环节去分解
学习层面:可以从选、用、育、留、系统开发等方面去分解
(2)部门指标可以从公司的分解的战略目标和部门职责来提取
(3)个人指标可以从部门目标、岗位职责、个人的工作任务三个维度来提取。
2、 指标提取的角度要做到量化、细化、明确化
指标提取要做到三可:可操作、可执行、可关联
需要进行五力分析,即
人力:人的素质、配合度等各方面能不能提取出有效的指标
物力:现有的物力资源能不能保证提出的指标或流程具有可操作性
财力:是不是有足够的财力对考核结果给予激励
资力:你的资力,或是你要借助哪些力量来推动指标的提取
精力:目前的精力够不够推进这项工作
3、 指标定义的角度要做到量化、细化、明确化
(1)定义清晰:指标提取出来后要做到定义清晰,不产生歧义
(2)计算明确:计算公式清楚,
(3)可衡量:指标不可过高,员工够不着,员工失去努力的信心,也不可过低,失去意义
(4)有可靠的数据来源:指标的设计要结合考核目的,考虑数据提供的难度和配合度
(5)权重:达到考核的目的、对标考核人和对标被考核人,确定合理的权重
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